MENU
 
 
 
Se vuoi ricevere le riviste BURDA direttamente a casa... ABBONATI SUBITO!

                                       

 

 

 

Entra in My BurdaStyle

Presto potrai acquistare direttamente online i cartamodelli.

Magento Commerce

Forum

Problemi di cucito

Problemi con il download pdf

8 oggetto(i)

per pagina

Imposta ordine ascendente

Salve, ho effettuato l'acquisto di un pdf. Se vado nella sezione i miei ordini mi dice che i file sono disponibili, ma se clicchi sui file mi da errore e di contattare il negoziante. Se poi vado nella sezione contatti e provo ad inviare un messaggio dice che è impossibile contattare il venditore. Avete avuto lo stesso problema? Non sarà una truffa? Grazie

AGGIORNAMENTO 5/12/2023: in seguito alla mia richiesta al customercare, stamattina ho ricevuto via email i file pdf, che ho già stampato. Davvero super!

4/12/2023:
Oggi ho eseguito l'acquisto di un cartamodello BurdaStyle, regolarmente pagato con carta di credito Visa.
Su "I miei prodotti download" lo scaricamento è dato come disponibile, ma al tentativo di scaricamento dei file compare il messaggio:
"Errore durante l'acquisizione del contenuto richiesto. Contatta il proprietario del negozio".
Lo scaricamento dei modelli gratis invece funziona!
Ho scritto una email al servizio clienti "customercare@burdaitalia.it" e anche a "pieroni@pieronitalia.it". Vediamo se qualcuno mi risponde...

qualquno  sa dirmi se. i carta modellli. burda s posono stampare. in( plotter). grazie.  

acquistato oggi un pantaloncino per la mia nipotina

niente da fare, ho mandato la mail ma non ho avuto ancora nessuna risposta

ho mandato una mail al servizio clienti e mi hanno inviato via mail i PDF perfettamente scaricabili!

buongiorno, anche io ho acquistato oggi ed ho lo stesso problema con un articolo!

salve ho lo stesso problema, cone lo avete risolto?

Salve,

ho effettuato un acquisto di due cartamodelli, l'abito l'ho scaricato ma i pantaloni mi dà errore; ho provato ad inviare un messaggio privato e non mi fa inviare nemmeno quello. Per favore potreste aiutarmi per favore. Grazie 

ordine n. 100134307 del 20 agosto u.s.

8 oggetto(i)

per pagina

Imposta ordine ascendente